还没有看到网页内容
核对地址是否完整，记录浏览器显示的错误以及发生时间。如果看到404，它表示请求的资源没有找到，不能单凭这一页判断服务整体已经停止。先返回自己已确认的说明核对用途，参阅入口辨识方法。
看到了页面，但账号没有通过
这时网页加载已经完成，问题出现在后续认证环节。对照原注册记录中的站点名称，记录页面实际返回的错误。不要将密码错误、验证码失败和页面打不开混写成同一个问题，也不要在无法确认身份的新页面反复提交账号。
账号可用，但客户端没有配置
登录网页和导入客户端配置是不同操作。网页地址、远程订阅链接和本地配置文件也不是同一种对象；使用哪一种，应以实际客户端和已确认的服务说明为准。这里只解释对象区别，不推断WMSXWD当前支持某个客户端。
整理问题时，可以只写设备系统、客户端名称、最后成功步骤及去除私人信息后的提示。详细例子见访问、登录与配置问题定位。